为进一步向在塞中国公民提供更加便捷的领事服务，实现“掌上办”、“零跑腿”，根据中国外交部统一部署，在2021年5月31日正式上线启用“中国领事”APP领取养老金资格认证、领事认证查验、领事新闻资讯、领保服务（含12308一键呼叫）等功能的基础上，中国驻塞浦路斯使馆将于8月9日启用APP“护照旅行证”及“应急旅行证”在线办理功能。同日起，“海外申请护照在线预约系统”在塞浦路斯停止使用。
       目前，我馆仅受理居住在塞浦路斯的中国公民通过APP向我馆提交的护照/旅行证申请，无法接受跨国申请。使馆能够通过APP在线受理的护照/旅行证办理范围包括：

　　 （一）新生儿出生后首次办理护照或旅行证；
         （二）普通护照过期、有效期不足1年、签证页即将用完或持照人容貌变化较大；
         （三）旅行证过期或有效期不足半年；
         （四）护照或旅行证遗失、被盗或损毁；
         （五）普通护照办理加注。
           以下人员暂不通过APP办理证件，需通过电话或邮箱向我馆预约办理：因公护照持有人办理护照换补发。
APP的“护照/旅行证”在线办理功能使用方法如下：
            一、下载方式及注册使用
         （一）您可在苹果应用商店、腾讯应用宝商店、华为应用商店、小米应用商店中搜索“中国领事”或扫描下方二维码下载。

     （二）下载后注册账号，目前支持国内手机号或邮箱注册，未来升级版本将实现支持国外手机号。

　　 （三）完成实名认证后即可办理相关业务，实名认证可通过填写国内身份证号或中国普通护照号进行。如无上述证件，也可使用他人已认证的账户办理。

　　 （四）提交申请后，请关注APP“我的”栏目中“我的订单”和“消息中心”，了解最新办证进度和反馈。

　    　二、业务办理

　　 （一）在线申请

　　    1、点击首页“护照/旅行证”业务模块，选择拟办证使领馆（驻塞浦路斯使馆）和现持证件情况。

　　    2、按照提示要求逐步、完整、准确填写个人基本信息；在线签字确认《国籍状况声明书》。请注意：应由申请人本人签署。此电子签名将打印在新护照上，请以居中横向方式在电子签名框中签署本人规范汉字姓名。未满10周岁申请人，由父母一方或法定监护人代为签名。
           3、按要求上传证件照片（6个月内近照，白色背景、深色衣服、五官清晰、可见双耳、不戴帽饰），具体要求见下方，此照片将印制在新护照上，建议上传专业机构拍摄的电子版证件照。
           4、上传护照/旅行证申请材料(请确保电子图片及所有内容的真实性，并自行承担一切责任；JPG或PNG格式,建议扫描，如拍照请注意端正、清晰，每图不大于5MB）。
       ①现持护照/旅行证带照片的资料页，曾办理过的加注页（如有）。

　　②在塞居留证件。

　　③护照/旅行证遗失补发：请提前下载“遗失或损坏护照情况报告”（见附件），填写并签署后上传。

　　④办理护照姓名加注：请上传与加注内容相关的官方证明，如结婚证、户口本等。

　　⑤申请人如未满16周岁，有关操作应由其父母一方或法定监护人协助。除需上传父母双方或其他法定监护人的护照等身份证件，以及证明法定监护关系的材料（如出生证明、户口簿、离婚判决书等），还需提前下载“同意为儿童换（补）发护照声明书”（见附件），填写并签署后上传。

　　⑥新生儿办理护照，还需提供儿童出生证、父母双方有效护照、结婚证、在塞居留证及《未成年人办理护照旅行证声明书》等。

　　   5、选择递交材料方式。建议采用“邮寄”方式，如确需来馆录指纹，请选择“到馆递交”。

　   　6、选择取证方式。目前仅支持邮寄方式。

　　   7、身份验证。为确保相关证件申请系本人操作，APP将对您进行人脸识别并核验身份。如您能在APP中成功通过身份验证，您的申请审核效率将大大提高。如您无法通过身份验证，也可点击“跳过”直接进入下一步，但需接受领事官员视频面谈或到馆面谈，增加办理环节，延长办理周期。

　　   8、支付缴费。请选择线下支付（此环节无须缴费，请不要选择在线支付）。

　　   9、提交订单。订单提交后即无法再修改申请信息，请您提交前仔细核对提交的各项信息，以免延误您的申请。

　　    （二）等待使领馆审核
           1、进度跟踪。订单提交后，我馆将对相关申请进行审核。您可在“我的订单”或“消息中心”跟踪办证进度。我馆将及时反馈审核进展到“消息中心”，要求补充上传材料或修改信息。敬请留意。

　　    2、视频见面。如申请人为未成年人或人脸识别未通过等情形，我馆可能要求与申请人通过APP进行视频面谈或到馆面谈。申请人应关注订单状态，及时选择预约视频见面时间。选择视频面谈的，使馆工作人员会按照预约时间主动发起视频面谈。视频面谈过程中，请准备好有关办证材料原件，配合工作人员进行截图操作，并回答相关提问。特殊情况需到馆面谈的，我们将个案通知。未成年人视频见面需父母一方或监护人陪同。

　　    （三）缴纳费用
            在APP上收到“待制证”信息后，申请人将办证规费（护照/旅行证颁发、换发、补发均为16欧元，姓名加注免费）通过微信/支付宝扫描以下二维码向我馆支付，转账时备注申请人姓名及原护照号。

           如证件不符合受理条件或需退还差额,费用退还将通过原支付渠道进行。
           请将转账凭证截图连同办证材料一并邮寄到使馆。
          （四）邮寄材料
       在APP上收到“待制证”信息并缴费后，请将以下材料邮寄至我馆：
       1、带订单号的“待制证”页面截图1份：请在APP“我的订单”页面中，点击“待制证”状态的订单，将显示“待制证”且有订单号的页面截图并打印1份，放进邮寄的信封里。

　　2、现持护照/旅行证原件（遗失或首次办照除外）及其他书面材料（如《同意为儿童换（补）发护照声明书》、《遗失或损毁护照情况报告》等）。

　　3、转账凭证：转账凭证原件（记载有转账时间，同时备注办证人姓名、原护照号）。

　　4、彩色白底半身证件照片2张（须与APP 中上传的证件照片一致）。照片要求：6个月内的近照；正面（可见双耳）；免冠（不戴帽饰、不化浓妆）；背景为白色或淡蓝色；尺寸为48mmx33mm，头部宽21-24mm、长28-33mm。

　　5、本人签署的《护照回邮服务告知书》（见附件）。

　　6、收件人姓名、手机号及详细英文回邮地址，包括邮编、街道号、所在城市等，寄至我馆的信封上注明申请人中文姓名及“护照办理”字样。

　　    我馆邮寄地址：30 Archimidous Street, 2411, Engomi, Nicosia, Visa Office of Embassy of P.R.China, 电话： 22352183。

         （五）等待证件寄回
        1、证件办妥后将连同已注销的原护照/旅行证原件（如有）及收费收据一并寄回。

        2、疫情期间，仅支持邮寄取证。APP中办证进度变为“新证件已制作完毕”时，代表我馆即将寄出新证件，请注意查收。
          三、注意事项
        1、自8月9日起,“海外申请护照在线预约系统”将停止使用,所有护照、旅行证、领取养老金资格认证业务均将通过“中国领事”APP申请办理。
        2、请务必在APP上收到“待制证”信息后，再进行缴费和邮寄材料。提前缴费并邮寄材料并不会加快办证进程，反而有可能导致退件或延长办证周期。
        3、通过APP申办的护照不包含申请人指纹信息。无指纹不影响护照正常使用，仅在入境中国时无法自助通关，须走人工通道。申请人如希办理含指纹护照信息，可联系我馆预约到场采集指纹。
        4、“中国领事”APP上线启用后，如确有特殊紧急需要人员，仍可来使馆申办有关业务。来使馆前请提前致电联系。
        5、除本通知指定的缴纳费用方式外，使馆不会通过电话或视频要求申请人支付费用。请谨防假借使馆名义的各类电信诈骗。
        6、APP各项功能目前仍在完善之中，申请人在使用过程中如遇到问题或有相关建议可通过我馆护照旅行证咨询电话或邮箱反馈，我馆将及时予以协助。
        咨询电话：00357-22352183
        咨询时间：周一至周五，上午9:00-13:00，节假日除外。
        护照旅行证咨询邮箱：consulate_cyp@mfa.gov.cn